組織の「聖域」に
メスを入れられるのは、
いつだって「第三者」です。
現場の抵抗、部署間の壁、見えない慣習。「中の人」では壊せないその硬直を、私たちが「事実とデータ」によって突破します。
「また社内調整で終わった」「現場の顔を立てて、結局何も変わらなかった」
──そんな経験を、何度繰り返してきたでしょうか。
バックオフィス改革が進まない理由は、担当者の能力不足ではありません。
「内部の人間」という構造的な制約が、改革を阻んでいるのです。
The Trap
なぜ、内部改革は
失敗するのか
バックオフィス改革が頓挫する理由は、
能力や意欲の問題ではありません。
「内部の人間が、内部を変える」という構造そのものに、致命的な欠陥があるのです。
構造的な利益相反
担当者が自分の業務をマニュアル化することは、自分の「聖域」（存在価値）を減らす行為です。どれほど優秀な人材でも、本能的な抵抗が生まれます。
忖度と妥協の連鎖
社内の人間関係がある以上、抜本的な改革案も「現場の顔を立てる」ための妥協案になり下がります。改革は骨抜きにされていきます。
静かな組織の老衰
誰も悪くないのに、組織だけが硬直していく。属人化は「構造的な病」であり、個人の努力では治せません。
だからこそ、「外部の目」が
必要なのです。
社内のしがらみを持たない第三者だけが、聖域にメスを入れることができます。
Our Methodology
忖度のない第三者の目と、
逃げ場のないデータ可視化
私たちは「SaaS（ツール）」と「Consulting（人）」のハイブリッドで、組織のブラックボックスを解体します。
プロによる強制的な形式知化
経験豊富なコンサルタントが、現場担当者への丁寧なヒアリングを通じて、暗黙知を強制的に形式知へと変換します。
- 「なぜそうしているのか」を徹底的に言語化
- 属人的な判断基準を客観的なルールに昇華
- 「言わなくてもわかる」を「誰でもわかる」に
SYNUPSによるガラス張り化
SaaSプラットフォーム「SYNUPS」が業務プロセスをガラス張りにし、ボトルネックを数値で証明します。
- 誰かの主観ではなく、ファクトで語る
- 業務の偏りや非効率を定量的に可視化
- 改善効果を数値でトラッキング
「ツールだけ」でも「コンサルだけ」でもダメ。
両方を組み合わせることで、はじめて「逃げ場のない改革」が実現します。
Our Platform
なぜ、SYNUPSなら
「逃げ場のない改革」
が可能なのか
私たちのコンサルタントが抽出した暗黙知は、すべてSYNUPSに蓄積されます。
「誰が・何を・いつ・どうやって」を徹底的に可視化することで、「私にしかわからない」という言い訳が通用しない環境を構築します。
SaaSサービス SYNUPS
バックオフィス運営に特化した
社内外で協働するための
分業管理プラットフォーム
POINT 01
実務を見える化し、タスクとして日々運用管理
SYNUPS の「タスク・ステップ管理」で、業務を細かな工程に分解。「誰が・何を・いつ」行うかがリアルタイムで可視化されます。進捗がひと目でわかるため、属人化によるブラックボックス化や、業務の抜け漏れリスクを未然に防ぎます。
POINT 02
ナレッジを集約・標準化し、誰でも回せる強い組織へ
可視化した業務データを集約し、管理部門のナレッジとして蓄積します。SYNUPSでは、テンプレート化や難易度設定により担当者の柔軟なアサインが可能。共有された知見を標準フローとして定着させることで、属人化しない「強い分業体制」を構築します。
POINT 03
チーム・個人の実績と成長を明確に可視化する
＜スキルベースマネジメント＞
レポート機能により、チームや個人の進捗・成果・業務負荷を可視化します。蓄積された客観的なデータに基づいて、個々のスキルや成長ポイントを明確化。適切な評価と配置を実現し、スタッフの継続的なスキルアップとキャリア形成を促進します。
Why It Works
Wewillが選ばれる理由
完全な第三者性
私たちには、御社の社内政治は関係ありません。だからこそ、全部署を横串で刺し、あるべき姿（To-Be）へ最短距離で導くことができます。
「あの部署には言いにくい」「あの人には頼みにくい」といったしがらみは、私たちには存在しません。組織全体を俯瞰し、本当に必要な改革を遠慮なく提案します。
実働するコンサルティング
私たちは、口だけ出すコンサルでも、ツールを売って終わりのSaaSベンダーでもありません。泥臭い現場の巻き取りから入り、最終的に「自走できる」状態まで伴走します。
美しい資料を作って終わりではなく、実際に業務を回し、改善し、定着させるところまで責任を持ちます。必要であれば、移行期間中の業務代行も承ります。
経営に資する「資産化」
属人化した「個人の技」を、誰でも再現可能な「組織の資産」へと昇華させます。これにより、人材の入れ替わりに左右されない、強靭なバックオフィス体制が構築されます。
可視化されたプロセスは、BCP（事業継続計画）対策にもなり、内部統制の強化にも直結します。監査対応や上場準備においても、大きなアドバンテージとなります。
Our Specialist
可視化の現場には、
「腕のあるスペシャリスト」
が必要です
私たちは長年の実践を通じて「仕組み化の型」を確立してきました。
しかし、属人化した業務を解きほぐし、本質を見抜くには、経験に裏打ちされた「目利き」の力が不可欠です。
Chief Operating Officer / カスタマーサクセス部担当
黒野 浩大Kota Kurono
地方金融機関で原付バイクを駆り、事業者から個人まで数百の現場と直接向き合ってきた経験を持つ。 その後、保険業界での提案営業を経てWewillに参画。「現場の言葉」で対話し、「現場の実態」を見抜く力を武器に、 カスタマーサクセス部を率いて数多くの業務可視化プロジェクトを成功に導いている。
可視化とは、業務の「文脈」への深い没入と翻訳である
可視化とはマニュアル作成ではなく、担当者の頭にある「暗黙の判断基準」を翻訳することです。徹底したヒアリング等を通じて業務の文脈へ深く没入。 「中の人」と同等の解像度で理解するからこそ、外部の視点で複雑なブラックボックスを解きほぐせるのです。
「聖域」の守り人がこぼす、小さなつぶやきを聞き逃さない
長年の担当者は敵ではなく知識の宝庫です。 リスペクトを持って向き合い、「本当はいらない作業かも」という小さなつぶやきを聞き逃しません。 その違和感こそが改善の鍵。個人の技を組織の資産へ昇華させ、担当者をより価値ある仕事へと導きます。
100社の経験が、最短ルートを知っている
「担当者が辞めるまで詳細を知らない」。多くの組織が抱えるリスクを、100社以上の経験に基づく「正解」で回避します。 マネジメント層が見落とす現場のボトルネックを特定。試行錯誤を省き、最短距離で属人化解消と業務改善を実現します。
「あなたの会社の『聖域』、私たちに見せてください。」
どんなに複雑に見える業務も、必ず解きほぐせます。まずは現状をお聞かせください。
Case Study
「聖域」が「組織の資産」
に変わるまで
専門商社（従業員300名規模）
ブラックボックス化した経理業務をチームで解読。「作業の引継ぎ」を超え、改善提案が生まれる自律組織へ
導入前の状況
経理部の重要業務は勤続30年のベテランBさんに集中。過去何度も引継ぎを試みましたが、「やり方」は伝わっても「なぜそうするのか（業務の文脈）」が伝わらず失敗・リセットを繰り返していました。定年が1年後に迫る中、誰も手を出せない「聖域」となっていました。
私たちの介入
- 1.経営主導で引継ぎ担当2名をアサイン。ワンチーム体制を築き、退路を断つ
- 2.メンバーと共に現場に入り込み、紙やExcelの山から業務の「背景・意図」を解読
- 3.SYNUPSで整理されていく「過程」を可視化し、チームの信頼と安心感を醸成
導入後の変化
長年「引継ぎ不能」とされた業務の全貌が明らかになり、改善のスタートラインに到達。若手から自律的な「分業提案」が出るなど組織文化も変容しました。経営層も「事実に基づく改善」の価値を実感し、他部署への展開が進んでいます。
※Bさんも「肩の荷が下りた」と安堵。ブラックボックスの開示により、長年の貢献に対して改めて社内から感謝が寄せられています。
あなたが一人で戦う必要は
ありません。
社内調整に疲弊し、改革が進まないことへの無力感を感じているなら、私たちにお声がけください。
私たちが、その「矢面」に立ちます。
現場との軋轢、古参社員の説得、部署間の調整──
改革に必要な「嫌われ役」は、私たちが引き受けます。
あなたは、改革の「旗振り役」として、
本来やるべき戦略的な仕事に集中してください。